講習会
Unknown
ここ最近、遊んでるBLOGばっかりで
いいかげんに、仕事してんのかと言われそうなので...
仙台でのシーズントレンドセミナーです。
ウチの丹治と二人で行ってきました。
行きの車中ではいつもなかなか話せない
仕事の話なんかもできて、
やっぱりこういう時間も大事ですね。
シーズントレンドの話などとても参考になったのですが
もっと気になったのが
講師さん達の話のうまさ(伝える力)
プレゼン能力が抜群に高いんです。
そのなかで時にはジョークを言って笑いを取ったり、
きちんと納得させられるような説明を入れてきたり...
そんな伝える力に、参加してる美容師さん達は
どこまでそれらを理解できているのか考えちゃいました。
っていうのも今の美容室でスタッフを育てていくときに
話し手(伝える力)と聞き手(理解力)
そのバランスが難しくて...
言い回しや単語の使い方など
僕らが当たり前でも後輩にはむずかしいとか
お客さんとの会話も同じ事言えるんですけどね。
僕らが当たり前でも後輩にはむずかしいとか
お客さんとの会話も同じ事言えるんですけどね。
この二つの力をどうやって高めていくかが
人もお店も成長していくための課題ですかね
人もお店も成長していくための課題ですかね